Medios de pago electrónico: ventajas y desventajas

En los últimos años, la variedad de formas de pago online se ha multiplicado notablemente en Colombia y el mundo, debido al gran auge de las tiendas electrónicas a través del desarrollo del e-commerce.

La pandemia fue un factor clave para acelerar el crecimiento de estas opciones, entre las que se encuentran: las pasarelas de pago, las tarjetas débito o crédito, las billeteras móviles y los códigos QR. 

Todas estas formas de pago online tienen ventajas y desventajas para los empresarios y aquí te contamos cuáles son:

Ventajas

1.    Comodidad: Cada vez es más sencillo realizar un pago en línea, en sólo algunos clics tus clientes ya estarán confirmando su compra y en tu cuenta se reflejará el pago de forma inmediata. 

2.    Reduce el riesgo de contagios: Ante la menor exposición, los clientes se sentirán más seguros al no tener que cargar con efectivo y así evitarán posibles contagios de la Covid-19.

3.    Se utilizará menos dinero en efectivo: Se verá reducida la posible entrega de dinero falso en las transacciones, que representa una amenaza para el negocio.

4.    Aumentan compras con tarjeta: En el caso que los negocios solo realicen el cobro de sus productos en efectivo, probablemente representará una pérdida de ventas y con ello, clientes.

Desventajas

1.    Fallos de seguridad: Algunas formas de pago por móvil todavía presentan algunos resquicios que no las hacen 100% seguras, ni para tus clientes ni para tu empresa.

2.    Comisiones: Hay ciertos bancos que te hacen el cobro de alguna comisión por hacer uso del servicio o su plataforma de pagos.

3.    Intermitencia en la plataforma: Si en algún momento se cae el sistema o hay una falla eléctrica, es posible que el cliente finalmente decline su compra. 

Te recomendamos analizar cuales medios de pago online se adaptan mejor a tu negocio, teniendo en cuenta los costos asociados a cada plataforma, el público objetivo al que están dirigidos y las monedas que utiliza.

Además, es importante que tengas varias alternativas de soporte en caso de que en algún momento los mecanismos presenten alguna falla técnica. 

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