Claves para elegir proveedor de ciberseguridad

Los ciberataques al sector empresarial han aumentado en el último año como consecuencia de la revolución digital, una problemática que evidencia que la ciberseguridad ahora es una necesidad.

Durante el 2021 más de la mitad de las empresas colombianas (53%) sufrieron ciberataques, así lo evidencia el informe ‘Tendencias en seguridad 2022’ realizado por la firma Citrix. 

En este documento se advierte que el 52% de los empleados que acceden a los datos de la empresa lo hacen desde redes no seguras, además, 47% de los trabajadores emplean dispositivos personales no gestionados y más de 46% tienen contraseñas débiles.

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El aumento de los ciberataques al sector privado ha llevado a las empresas a buscar alternativas para proteger su información y la de sus clientes, datos que en el mercado actual tienen mucho valor. 

¿Cómo elegir un proveedor de ciberseguridad?

Para Arístides Contreras, presidente ejecutivo de la empresa Coladca y miembro de la Feria Internacional de Seguridad (ESS+), se deben tener en cuenta los siguientes aspectos a la hora de elegir un proveedor de ciberseguridad: 

1. Servicios de análisis automático y manual: el proveedor debe contar con soporte para realizar escaneos rápidos y eliminar el malware menos sofisticado o tener analistas de seguridad disponibles que estén en la capacidad de encontrar y eliminar aquellos tipos de malware que no son detectados por los análisis automáticos. 

2. Tiempo y disponibilidad: que el plan de atención permita espacio de tiempo para atención determinada, inmediatez en la respuesta por parte del soporte técnico o en casos especiales la modificación del contrato o plan seleccionado para mejorar el nivel de servicio.

3. Alcance de la protección o servicio: que cuenten con portafolio de soluciones orientado a descubrir, prevenir, controlar, neutralizar y disminuir los eventos que representan riesgo de alteración y perdida de la información.

4. Certificaciones: El proveedor de ciberseguridad debe presentar certificados que validen el conocimiento y la experiencia que tienen para ofrecer el servicio y la atención que solicita la empresa. 

5. Confidencialidad: que la organización firme previo a la prestación del servicio, un compromiso de confidencialidad, para el manejo privado y adecuado de la información. 

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