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Cómo la inteligencia artificial mejora los procesos de logística en las empresas
En muchas de las industrias se habla de casos prácticos de cómo aprovechar la inteligencia artificial. ¿Cómo la IA puede beneficiar a las empresas y a los empleados?
Aunque la IA es una herramienta relativamente novedosa, lo cierto es que es una practica que ha venido creciendo rápidamente en el mundo y en Colombia ya se cuenta con algunas regulaciones para que se pueda aplicar.
¿Qué es la inteligencia artificial?
La inteligencia artificial es un software vinculado a datos o sensores capaz de procesarlos, aprender de los mismos y así brindar información valiosa.
Esta puede estar basada en datos complejos, predicción de variaciones de suministro, o realizar tareas de big data como reconocimiento facial, escaneos médicos, chats por voz, entre otros, de forma ágil.
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El uso de la inteligencia artificial ha crecido enormemente gracias a la escala masiva del uso de la nube, con procesadores poderosos que acceden a datos complejos frecuentemente en tiempo real.
Evolución de inteligencia artificial en las empresas
Primero comenzó la automatización robótica de los procesos (RPA) y luego los chatbots, que empezaron con el manejo de las tareas básicas.
Con la incorporación de la IA se volvieron más inteligentes y se agregó valor a los resultados en todo tipo de operación. Ahora casi todos los procesos y aplicaciones ya tienen la inteligencia artificial incorporada.
El aumento de la inteligencia artificial llegó para quedarse, ya que está logrando que muchas tareas se realicen en forma más rápida y fácil.
El uso de la IA en procesos logísticos
Las empresas de distribución confían en las soluciones en la nube que se actualizan en forma regular y la inteligencia artificial es una de las herramientas que se brindan a los usuarios para lograr mayor valor.
Las empresas pueden contar con las siguientes ventajas a través del uso de la IA, según Infor.
- Gestión de Proveedores
Las empresas de distribución en general están orgullosas de las relaciones con sus proveedores, pero la IA y el machine learning pueden evaluar los datos y sugerir formas para lograr aún un mejor performance, ajustando ineficiencias de los procesos o debilidades de los productos que solo son visibles analizando los registros de las devoluciones.
- Mejora la experiencia de ventas
La inteligencia artificial puede constantemente modificar los precios o desplegar en forma dinámica opciones de compra para aumentar la posibilidad de concertar una venta.
Considerando la historia de clientes y las condiciones del mercado, las aplicaciones basadas en IA sugieren descuentos en los volúmenes utilizando datos y análisis de las ventas.
- Optimiza el inventario
La mayoría de los distribuidores ya operan aplicaciones para el inventario a fin de mantener la cantidad de stock adecuada, pero la IA puede monitorear los patrones de ventas para garantizar que el stock adecuado se encuentre en el almacén correspondiente conforme a la variación de las estaciones, del mercado, los productos o de las provisiones.
La inteligencia artificial también puede monitorear los costos de transporte y los cargos de los proveedores, buscando las formas más efectivas para realizar las compras, entregas y distribución de los productos a y desde las operaciones del almacén.
- Maximiza las ventas
La presencia de la IA en los procesos empresariales y en herramientas de gestión elimina muchas de las tareas repetitivas que los trabajadores hacen.
Ese tiempo adicional puede dedicarse a fortalecer relaciones con clientes, brindando información basada en datos y logrando ser una empresa de vanguardia.
Si te resultó útil esta información te invitamos a conocer más en la sección de contenidos de Econexia, donde encontrarás más artículos relevantes para el crecimiento de tu empresa.
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