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Cómo la inteligencia artificial mejora los procesos de logística en las empresas

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En muchas de las industrias se habla de casos prácticos de cómo aprovechar la inteligencia artificial. ¿Cómo la IA puede beneficiar a las empresas y a los empleados? 

Aunque la IA es una herramienta relativamente novedosa, lo cierto es que es una practica que ha venido creciendo rápidamente en el mundo y en Colombia ya se cuenta con algunas regulaciones para que se pueda aplicar. 

¿Qué es la inteligencia artificial?

 

La inteligencia artificial es un software vinculado a datos o sensores capaz de procesarlos, aprender de los mismos y así brindar información valiosa.

Esta puede estar basada en datos complejos, predicción de variaciones de suministro, o realizar tareas de big data como reconocimiento facial, escaneos médicos, chats por voz, entre otros, de forma ágil. 

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El uso de la inteligencia artificial ha crecido enormemente gracias a la escala masiva del uso de la nube, con procesadores poderosos que acceden a datos complejos frecuentemente en tiempo real.

Evolución de inteligencia artificial en las empresas

 

Primero comenzó la automatización robótica de los procesos (RPA) y luego los chatbots, que empezaron con el manejo de las tareas básicas. 

Con la incorporación de la IA se volvieron más inteligentes y se agregó valor a los resultados en todo tipo de operación. Ahora casi todos los procesos y aplicaciones ya tienen la inteligencia artificial incorporada.

El aumento de la inteligencia artificial llegó para quedarse, ya que está logrando que muchas tareas se realicen en forma más rápida y fácil. 

El uso de la IA en procesos logísticos 

 

Las empresas de distribución confían en las soluciones en la nube que se actualizan en forma regular y la inteligencia artificial es una de las herramientas que se brindan a los usuarios para lograr mayor valor.

Las empresas pueden contar con las siguientes ventajas a través del uso de la IA, según Infor.

  • Gestión de Proveedores

Las empresas de distribución en general están orgullosas de las relaciones con sus proveedores, pero la IA y el machine learning pueden evaluar los datos y sugerir formas para lograr aún un mejor performance, ajustando ineficiencias de los procesos o debilidades de los productos que solo son visibles analizando los registros de las devoluciones.

  • Mejora la experiencia de ventas

La inteligencia artificial puede constantemente modificar los precios o desplegar en forma dinámica opciones de compra para aumentar la posibilidad de concertar una venta. 

Considerando la historia de clientes y las condiciones del mercado, las aplicaciones basadas en IA sugieren descuentos en los volúmenes utilizando datos y análisis de las ventas.

  • Optimiza el inventario

La mayoría de los distribuidores ya operan aplicaciones para el inventario a fin de mantener la cantidad de stock adecuada, pero la IA puede monitorear los patrones de ventas para garantizar que el stock adecuado se encuentre en el almacén correspondiente conforme a la variación de las estaciones, del mercado, los productos o de las provisiones.

La inteligencia artificial también puede monitorear los costos de transporte y los cargos de los proveedores, buscando las formas más efectivas para realizar las compras, entregas y distribución de los productos a y desde las operaciones del almacén. 

  • Maximiza las ventas 

La presencia de la IA en los procesos empresariales y en herramientas de gestión elimina muchas de las tareas repetitivas que los trabajadores hacen. 

Ese tiempo adicional puede dedicarse a fortalecer relaciones con clientes, brindando información basada en datos y logrando ser una empresa de vanguardia.

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