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Etnografía Digital

La etnografía es un método de investigación utilizada desde hace más de un siglo por la antropología. Consiste en observar a las personas en su contexto natural. Nace con el estudio de comunidades nativas en Asia, África, América Latina. Hoy, utilizamos la etnografía para estudiar comunidades digitales. Ahora que hablamos tanto de teletrabajo y trabajo remoto ésta metodología nos ayuda a comprender cómo es esa nueva cultura organizacional mediada por la virtualidad, cuáles las nuevas necesidades y preferencias de los ciberconsumidores. ¿Cómo interactúan los usuarios de su marca en las redes sociales?

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